864家社會(huì)組織、9037名志愿者…壹基金自2020年1月22日啟動(dòng)一級(jí)救災(zāi)響應(yīng)機(jī)制應(yīng)對(duì)新冠疫情。這次啟動(dòng)救災(zāi)響應(yīng)，不僅僅是壹基金的員工在行動(dòng)，還包括壹基金伙伴們的加入。本期“樂天行動(dòng)派”午餐分享會(huì)，我們邀請(qǐng)到壹基金公益基金會(huì)災(zāi)害管理部主任，國(guó)際公益學(xué)院EMP9期學(xué)員劉園月，來分享壹基金戰(zhàn)”疫“的故事！
以下為劉園月發(fā)言實(shí)錄：
國(guó)際公益學(xué)院公益網(wǎng)校的朋友們大家好，我是劉園月，2008年畢業(yè)于中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)村區(qū)域發(fā)展專業(yè)，上大學(xué)期間就在中國(guó)扶貧基金會(huì)實(shí)習(xí)，大學(xué)畢業(yè)后到現(xiàn)在一直在公益組織里工作。我也是一名“老”黨員了，在大學(xué)期間加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，黨齡13年。我2011年加入壹基金，今年是進(jìn)入壹基金工作第九個(gè)年頭了，目前是任職壹基金災(zāi)害管理部主任，負(fù)責(zé)防災(zāi)減災(zāi)和救災(zāi)方面的工作。
年二十八啟動(dòng)一級(jí)救災(zāi)響應(yīng)機(jī)制
應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，壹基金自1月22日（年二十八）啟動(dòng)一級(jí)救災(zāi)響應(yīng)機(jī)制，是行業(yè)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)很早的公益機(jī)構(gòu)之一了。壹基金啟動(dòng)救災(zāi)響應(yīng)，不僅僅意味著是壹基金的員工在行動(dòng)，特別特別重要的，還意味著必須還有我們的伙伴的加入。壹基金救援聯(lián)盟項(xiàng)目的武漢云豹隊(duì)在1月21日已經(jīng)開始在武漢協(xié)助醫(yī)院開展相關(guān)工作，去醫(yī)院當(dāng)志愿者，幫忙給病人量體溫等。我們1月21號(hào)已經(jīng)通知了壹基金聯(lián)合救災(zāi)項(xiàng)目湖北伙伴準(zhǔn)備響應(yīng)。和湖北省慈善總會(huì)取得聯(lián)系，得到他們的支持，密切溝通合作。
也有人問過我們壹基金為什么要參加抗擊新冠肺炎疫情的行動(dòng)。答案很簡(jiǎn)單，災(zāi)害管理是壹基金核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，人道主義救援是壹基金核心的工作內(nèi)容之一，壹基金是一個(gè)公募基金會(huì)，擔(dān)負(fù)著公眾參與公益的責(zé)任，因此，響應(yīng)此次疫情，壹基金有義不容辭的責(zé)任。
壹基金在以下四個(gè)方面開展疫情響應(yīng)工作：①用于一線醫(yī)護(hù)和執(zhí)勤等人員的防護(hù)物資；②用于病人確診的檢測(cè)試劑盒等物資；③用于病人治療的醫(yī)療設(shè)備等物資；④用于社區(qū)防疫和公眾在線問診。
這次我們共發(fā)放防疫物資1300萬余件，近900家社會(huì)組織上萬名志愿者參與到抗疫行動(dòng)中來。 這些數(shù)字的背后，是由壹基金心愛的伙伴和壹基金員工的一個(gè)個(gè)不眠之夜，奉獻(xiàn)心力、 共克時(shí)艱疊加起來的。同時(shí)也伴有員工的家人們的無限支持。
員工的奉獻(xiàn)離不開家人的支持
春節(jié)，本來是一個(gè)特殊的時(shí)間，員工休假，工廠也休假，再加上疫情的特殊情況，讓這次抗疫行動(dòng)變得比任何一次特別重大自然災(zāi)害的救援都艱難。
拿我自己來說，我有一個(gè)三歲的孩子。從年二十八的是高度集中的工作狀態(tài)，白天為了讓我一個(gè)人在家安心辦公，家人帶孩子去別的地方玩，晚上給我?guī)э埑?，吃完飯我給孩子洗澡然后哄他睡覺，等他睡著就在他身邊辦公，等孩子的爸爸到房間里來睡覺，再次把帶孩子的接力棒交過去給他，我再起來和湖北的伙伴、在全國(guó)各地的同事一起開會(huì)，匯總白天的工作，梳理匯總信息，安排第二天的工作。
我的老家在湖南，湖南的冬天特別濕冷，這段時(shí)間通常工作到凌晨3、4點(diǎn)，晚上的炭火加了一次又一次，我總是告訴自己，炭火熄滅了就不再添加去睡覺，可是沒辦法，電話工作會(huì)議開了一個(gè)又開一個(gè)。因?yàn)槌艘颓胺交锇殚_會(huì)，還有很多專題小會(huì)議，采購(gòu)、物流、籌資捐贈(zèng)人反饋、傳播，這些事情只有晚上才有空去做工作小結(jié)，白天同事們和伙伴們都各自處理各種情況。
有一次晚上結(jié)束電話會(huì)議已經(jīng)4點(diǎn)了，剛躺下不到半個(gè)小時(shí)，孩子就餓醒了，晚上他沒吃晚餐就睡了，要我起來給他下面條吃，這是我最接近崩潰的一次，一是因?yàn)槔?，二是因?yàn)樘淞恕Ｎ覓暝饋砩锰炕?，給他做好面條時(shí)，天已經(jīng)蒙蒙亮了，公雞也開始打鳴了，抱著孩子在沙發(fā)上坐了一會(huì)，看著孩子睡熟的臉龐，崩潰感開始涌上心頭，但是這些情緒根本沒有時(shí)間去理會(huì)，很快天就亮了，我還需要繼續(xù)工作。
共同參與抗疫行動(dòng)的上萬名志愿者中，有像我一樣要照顧孩子的，也有要照顧老人的。高亮是湖北協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)孝感義工聯(lián)的救災(zāi)專崗一員，也是一名父親，他說，每天只有在早晨出門前才能見到八歲的兒子，面對(duì)張開手臂撲向自己懷抱的兒子，卻要高聲地叫家人把兒子抱開。孝感義工聯(lián)的協(xié)調(diào)人周文老師，早就把家搬到了辦公室，在辦公室吃住。我的同事，壹基金災(zāi)害管理部李芳芳的哥哥問她，為什么總是在你吃飯的時(shí)候有電話進(jìn)來，其實(shí)不是在她吃飯的時(shí)候有電話進(jìn)來，而是電話就沒中斷過，端上飯碗來了電話，導(dǎo)致吃飯的時(shí)間一拖再拖........
各地、各部門、各伙伴同心協(xié)力
疫情期間，壹基金在短時(shí)間內(nèi)收到了大量的捐款，除了日常微博、微信外，我們還在官網(wǎng)向捐贈(zèng)人和社會(huì)公眾發(fā)布了30條行動(dòng)簡(jiǎn)訊、制作了25個(gè)短視頻，感謝社會(huì)各界公眾對(duì)壹基金的信任。壹基金也是深圳市的5A社會(huì)組織，我們要對(duì)得起公眾的托付，在深圳民政局指導(dǎo)下，讓捐贈(zèng)人第一時(shí)間了解善款的去向，配合部門的監(jiān)管。做內(nèi)容傳播的同事，他們的工作時(shí)間就必須是24小時(shí)在線，白天有動(dòng)態(tài)進(jìn)展第一時(shí)間要在微博和短視頻平臺(tái)上傳播，晚上開完行動(dòng)總結(jié)會(huì)匯總了信息之后，才能開始編輯簡(jiǎn)訊，完成編輯審核，通常也是到天亮了。
我們?cè)诤备鱾€(gè)縣里的伙伴，在最開始物資不足的時(shí)候，連自己的防護(hù)物資都不到位，仍然在崗位上堅(jiān)守著，一心想著往醫(yī)院送物資。這些小事，他們很少說出來，覺得就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?dāng)時(shí)大家心里只有一個(gè)信念，就是盡快地采購(gòu)前線需要的口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、呼吸機(jī)、空氣消毒機(jī)、酒精等防疫需要的物資，并送到前線。他們也都是家人心里的牽掛，而他們牽掛的還有千千萬萬個(gè)家人，我想這就是作為共產(chǎn)黨員勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神吧！
我們的同事們、伙伴們之間也經(jīng)常交流，工作的動(dòng)力來自哪里？都是很樸實(shí)的話：就是看到工作能幫助到人。
關(guān)注孕媽群體
隨著疫情形式的發(fā)展和變化，我們還關(guān)注到了另外一個(gè)特殊群體，孕媽。我們了解到，武漢一年的新生人口大概有12-13萬，粗略算下來，一個(gè)月，武漢面臨或者即將面臨生育的孕婦至少有1萬人左右。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，武漢多家醫(yī)院因成為新冠肺炎醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院而停止提供產(chǎn)檢服務(wù)；武漢市內(nèi)實(shí)行居民出入小區(qū)和交通限制，出行困難；2月初公眾的關(guān)注重點(diǎn)仍在疫情，針對(duì)孕媽群體的關(guān)注少；再加上關(guān)鍵時(shí)期頻繁外出，會(huì)給孕婦和胎兒帶來額外的感染風(fēng)險(xiǎn)，特殊情況也給孕婦心理造成一定壓力。
針對(duì)這種情況，在黑石基金會(huì)的支持下，壹基金與萌動(dòng)聚焦關(guān)注湖北省內(nèi)的孕婦健康保障，聯(lián)合發(fā)起“武漢安心孕期公益行動(dòng)”，為湖北的孕晚期媽媽免費(fèi)提供“檢測(cè)硬件+三甲婦產(chǎn)醫(yī)生線上咨詢服務(wù)”，幫助她們?cè)诓槐愠鲩T產(chǎn)檢的情況下，每天在家了解到胎兒情況。“武漢安心孕期公益行動(dòng)”共發(fā)放了1300臺(tái)胎心監(jiān)測(cè)儀，既方便了產(chǎn)檢，還避免了出行感染風(fēng)險(xiǎn)，尤其是預(yù)警了好多例高危孕婦和胎兒，幫助她們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候前往醫(yī)院成功分娩。
2月27日，萌動(dòng)陪伴第一位武漢寶寶出生。當(dāng)天看到這個(gè)消息時(shí)，在我們的工作群里引起了大家的“騷動(dòng)”，都非常感動(dòng)，說所有的工作都值了。“承蒙各位厚愛，昨天上午剖宮產(chǎn)6斤2兩的女寶，一切順利，謝謝各位菩薩。”短短的幾行字，看得人兩眼淚花，“菩薩”兩個(gè)字如何擔(dān)待得起。
還有一個(gè)預(yù)警高危孕婦的例子。一位媽媽在寶寶出生后，發(fā)來信息說：“因?yàn)橛忻葎?dòng)胎心儀，因?yàn)橛忻葎?dòng)背后負(fù)責(zé)任又熱心的張逸之醫(yī)生，我的寶寶才能平安的來到這個(gè)世界上。武漢疫情太嚴(yán)重，兩個(gè)月沒有產(chǎn)檢，在申請(qǐng)到萌動(dòng)胎心儀后，（發(fā)現(xiàn)）連續(xù)兩天胎心監(jiān)護(hù)都不關(guān)，張逸之醫(yī)生緊急聯(lián)系我，要我繼續(xù)監(jiān)測(cè)，一直陪我到晚上十二點(diǎn)，（那時(shí)）仍然不過關(guān)。于是，他建議我盡快到醫(yī)院檢查。（到醫(yī)院檢查后）沒想到臍帶繞頸缺氧了，緊急進(jìn)行剖腹產(chǎn)后，（孩子）住進(jìn)了保溫箱。此時(shí)的我躺在醫(yī)院病床回想這一切，十分后怕卻又感到慶幸。”
這個(gè)項(xiàng)目后來除了武漢市之外，還覆蓋了黃石市、十堰市、宜昌市、襄陽市、鄂州市、荊門市、孝感市、荊州市、黃岡市、咸寧市、隨州市、恩施土家族苗族自治州，13個(gè)地級(jí)市（州）。這些地方的胎心監(jiān)測(cè)儀的發(fā)放，在沒有物流能夠送達(dá)的情況下，就靠在各個(gè)市縣的社會(huì)組織來組織志愿者運(yùn)送，志愿者排除萬難，不遠(yuǎn)千里將胎心監(jiān)測(cè)儀送到孕媽們手中。
給大家分享一個(gè)短視頻，這個(gè)視頻是，2月15日，武漢下起了雪，志愿者們冒雪把呼吸機(jī)送到醫(yī)院。這是我們的伙伴送物資的一個(gè)小小縮影。
在湖北開展抗疫行動(dòng)之外，在全國(guó)，壹基金多個(gè)項(xiàng)目的伙伴從除夕夜就陸續(xù)在湖北之外加入到這場(chǎng)抗疫行動(dòng)中，協(xié)調(diào)物資發(fā)放、協(xié)助本地社區(qū)開展防疫行動(dòng)。包括：開展防疫知識(shí)宣傳、社區(qū)排查、入戶調(diào)研、環(huán)境消殺、防護(hù)物資發(fā)放、防疫站點(diǎn)設(shè)置等工作。
大量本地的社會(huì)組織參與
這次壹基金的抗疫工作和以往的救災(zāi)工作一樣，有個(gè)共同的特點(diǎn)，就是，有大量的本地的社會(huì)組織參與。有他們，我們才能做到除了在社會(huì)各界極度關(guān)注的武漢、黃岡等地的醫(yī)院外，還能給湖北其他大量的市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)院送物資，在湖北覆蓋17個(gè)市州，支持了湖北996家醫(yī)院和521個(gè)社區(qū)。一線情況瞬息萬變，這91家公益機(jī)構(gòu)就像是處在湖北省的毛細(xì)血管，隨時(shí)感知需求的變化，發(fā)揮屬地化救援的特質(zhì)，把物資運(yùn)送到更深入的腹地。
湖北的這996家醫(yī)院中，其中有很多縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。當(dāng)時(shí)全國(guó)的關(guān)注點(diǎn)都在武漢、黃岡等地區(qū)，而這些縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)院也是物資缺乏的，用我們的伙伴的說法：那就是在“裸奔”啊。舉個(gè)例子，1月29日，有個(gè)縣人民醫(yī)院的醫(yī)生反饋已經(jīng)沒有護(hù)目鏡可用，醫(yī)院群里在討論用廢膠片自制護(hù)目鏡。就在這時(shí)，壹基金捐贈(zèng)的護(hù)目鏡及時(shí)到了。
黨員抗疫婆媳的故事
7月也恰逢建黨99周年，我講兩個(gè)志愿者中的黨員的故事。
特別要介紹的是壹基金安全家園項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目在全國(guó)各地設(shè)立社區(qū)志愿者救援隊(duì)。他們當(dāng)中有很多黨員。
下圖中的這兩位婦女，被我們稱為“抗疫婆媳”，80后兒媳與50后婆婆都是黨員。兒媳名叫王巖英，壹基金安全家園四川省雅安市蘆山縣蘆陽街道城北社區(qū)志愿者救援隊(duì)隊(duì)員，新冠肺炎疫情突襲，王巖英請(qǐng)婆婆彭淑玉照顧5歲的小兒子，隨即第一時(shí)間返回社區(qū)與支部書記商量安排社區(qū)防疫工作。
不久，她的婆婆彭淑玉也趕到了社區(qū)，對(duì)兒媳說道：“放心，娃娃都安排好了，他爺爺在家照顧他們，我就跟你一起‘抗疫’”。就這樣，39歲的王巖英和她69歲的婆婆彭淑玉組成“抗疫婆媳”，奔走在“防疫一線”，成為了最佳拍檔。
哪家居家隔離群眾缺了什么，一個(gè)電話，她們就化身“采購(gòu)員”跑去菜市場(chǎng)、超市、日用品小商鋪，大包小包往群眾家里搬。晚上先到人群易集聚的廣場(chǎng)巡邏一圈，到居家隔離群眾家了解生活情況后，又回到社區(qū)與社區(qū)關(guān)注人員共同匯總數(shù)據(jù)，錄信息。一晃夜深了，王巖英就騎著“小馬兒”載著婆婆彭淑玉，婆媳倆伴著路燈回家。
“師傅，您從哪里來的？給您測(cè)一下體溫”。這幾句話，47歲的茍小華記不清每天要說多少遍了。
茍小華是壹基金安全家園倮波鄉(xiāng)干海子村社區(qū)志愿者救援隊(duì)隊(duì)員。2月5日，隨著疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻，四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣倮波鄉(xiāng)決定成立交通檢疫留驗(yàn)站，把好全鄉(xiāng)的大門。他作為交通部門聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)瓦崗村和留驗(yàn)站的籌建。
建設(shè)留驗(yàn)站不是簡(jiǎn)單的事，留驗(yàn)站由應(yīng)急分隊(duì)、衛(wèi)生、交通管理員等部門人員組成，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，大家彼此又不熟悉，管理起來難度很大?，F(xiàn)場(chǎng)幾個(gè)黨員提議，成立了臨時(shí)黨支部，茍小華成了臨時(shí)黨支部書記。于是他以身作則，在短短的幾天內(nèi)安排大家各司其職，每天都在留驗(yàn)站勤勤懇懇地帶領(lǐng)大家開展工作。
除了黨員，他們也是平凡的普通人，也是抗疫前線最可愛的志愿者，在這場(chǎng)戰(zhàn)役中都奮力保護(hù)著共同的家園。我們這個(gè)世界變得更美好，不是一個(gè)人做了很多，而是每個(gè)人都多做了一點(diǎn)點(diǎn)。作為“老”黨員，我也很驕傲，因?yàn)槲抑篮臀乙黄饝?zhàn)斗的很多志愿者們有黨員，我很高興，同樣作為黨員，我們?cè)跐撘颇赜绊懼藗?，因?yàn)辄h員，他們就在大家身邊！